产品售后
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一、系统维修服务

服务介绍:

DLP大屏幕显示系统由显示子系统、图像处理子系统、控制子系统组成,由于现场环境,不当操作,电压不稳,电子原器件老化等因素都可能导致相关部件出现问题,从而导致系统不能正常工作

日电华系统维修服务,是指日电华科技对客户的DLP拼接墙系统设备硬件、控制软件、周边外围设备及客户应用系统的综合分析,确定问题所在,做出相应的维修方案并实施,从而使客户系统高效、稳健的运行。

客户受益

        小投资、大收益

        使客户在最短时间内解决问题

         使客户用最低成本解决问题

         提供全面的系统配置和应用架构改进建议

         提供全面详尽的分析报告,帮助客户解决系统运行问题

  为客户提供长期的运行保障计划,帮助客户构建高效、稳健的应用系统

 

二、系统性能优化升级:

服务介绍:

由于客户应用系统处于一个不断的变化、发展过程,客户对原有DLP拼接墙系统已经不能满足的技术需求不断的增长。

日电华系统性能优化服务,是指日电华科技对客户的DLP拼接墙系统设备硬件、控制软件、周边外围设备及客户应用系统的综合分析,定位客户系统的瓶颈,协助客户进行长期的系统性能优化方案,并为客户进行系统性能优化方案实施,从而使客户系统健康、高效运行。

客户受益

           小投资、大收益

           使客户在最短时间内解决问题

           使客户用最低成本解决问题

           提供全面的系统配置和应用架构改进建议

           提供全面详尽的分析报告,帮助客户解决性能问题

           为客户提供长期的性能计划,帮助客户构建高效、稳健的应用系统

三、系统搬迁服务

服务介绍

              由于各种因素客户办公地点,指挥中心,会议场所等原DLP大屏幕使用地变改,整体显示系统需要搬迁至新使用地点;

日电华系统搬迁服务,是指日电华科技对客户原DLP拼接墙显示系统进行原地拆除,包装运输,再将整套系统完整的安装至新的使用地点,安装完成达到原使用性能和效果, 使客户系统健康、高效运行;

客户受益

          小投资、大收益

           使客户在最短时间内解决问题

          使客户用最低成本解决系统搬迁问题

           提供全面详尽的分析报告,帮助客户了解系统运行状况;

           为客户提供长期的操作维护指导;

四、实施步骤

1.        客户提出DLP大屏幕系统的需求和要解决的问题,提供设备型号清单,工程师上门勘查大屏使用状况记录用户确定(搬迁需到新地点考察现场);

2.      .工程师根据大屏实际使用状况设计维护方案,沟通方案细节及问题,优化方案,最终双方确认可实施大屏升级维护方案;

3.      根据大屏的维护方案,双方销售人员或商务人员根据方案中服务内容和产品内容进行价格协商,达成协议后签订维护合同; 

4.      按照大屏维护方案,工程师上门对大屏进行维护,履行方案中的服务内容,操作完成后请客户负责人检验合格后方可离开,并对大屏做详细记录;

5.      定期对大屏进行查看,如有问题及时解决;

五、备品备件:

公司提供DLP大屏幕系统配件及耗材:

1、PHILPS UHP、OSRAM VIP等系列DLP大屏幕灯泡

2、大屏幕各系列原装零部件:色轮、DMD芯片、点灯器、电源板、IR主板、TI主扳、光学镜片、光通道、镜头等。